КАТАЛОГ
код: 658959
Основы менеджмента качества товаров и услуг. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Год издания: 2023 г.
ISBN: 978-5-466-00848-7
Дисциплина: Менеджмент качества
Издательство: Русайнс
Страниц: 80
Вид издания: Учебное пособие
Оптовая цена: 790 руб
В настоящем учебном пособии рассмотрены основы менеджмента качества товаров и услуг, инструменты контроля и оценки качества, а также особенности построения системы менеджмента качества в организации.
В пособии раскрыты общие подходы и методы управления качеством, рассмотрена история развития систем обеспечения качества, отмечена роль системного подхода к менеджменту качества товаров и услуг, выделены особенности менеджмента качества в сфере услуг.
Учебное пособие предназначено для обучающихся по направлению подготовки бакалавриата 38.03.02 «Менеджмент».
В пособии раскрыты общие подходы и методы управления качеством, рассмотрена история развития систем обеспечения качества, отмечена роль системного подхода к менеджменту качества товаров и услуг, выделены особенности менеджмента качества в сфере услуг.
Учебное пособие предназначено для обучающихся по направлению подготовки бакалавриата 38.03.02 «Менеджмент».